眼睛做毁被对方拉黑

我偶然刷到前同事的眼部医美效果自然，经其介绍得知该医美机构需熟人介绍、通过负责人才能进入，遂于 9 月 25 日添加机构负责人微信。微信沟通时，负责人明确给我承诺过医生虽无法做到眼部完全对称，但能保证术后大小眼不明显，并邀约我面诊。

我次日到店后，负责人当即询问能否当天手术。面诊环节由一名无短发女性完成，我因机构规模小心存顾虑，提出要和在外等候的老公商量，面诊人员与负责人随即一唱一合，以 “女人要自己管钱” 等话术诱导消费，负责人更是在我出门后立刻追出挽留。我碍于情面返回，在未获知具体手术价格的情况下，被劝说缴纳 1000 元定金，对方还称 “不做手术就不报价”。

此后负责人多次催促我到店手术，我于 10 月 11 日到院准备手术时，全程未签订正式合同。术后我向护士索要合同，对方称需医生填写，因医生当日排满手术无法办理。七天后我拆线时再次索要合同，机构却以 “合同需留档” 为由拒绝提供原件，甚至不允许我拍照留存，存在明显的合同及档案管理违规行为。（后续在我的强烈要求下和相关部门的压力下才给我）

术后我的眼睛即刻出现不对称问题，机构称恢复期过后会自然改善。但术后不到10天（23号），由于医生操作不当把我眼皮提拉过度导致我眼睛不能完全闭合，并出现眼睛畏光、流泪、有异物感等不适症状，多次联系机构，对方均以 “过段时间就好”“恢复需要三到六个月” 等话术敷衍，从未对术后不良反应进行专业检查和处理。如今术后近三个月，眼部不对称问题依然明显，畏光、流泪、有异物感等不适症状毫无缓解，导致我白天无法出门、夜间不能见光。机构事前完全未告知可能出现此类术后风险，反而将问题归咎于 “我的眼部条件本身比较严重”，存在术后服务缺位、推卸责任的行为。

更令我气愤的是，前同事曾向我发送我的术后对比照，经询问得知是该医美机构未经我同意擅自发送。我索要合同拍照留存的请求被拒，机构却私自将我的照片发给他人用于客源招揽，明显侵犯我的消费者肖像权。整个过程中，该医美机构通过虚假承诺吸引我到店，以诱导手段逼迫我消费，肆意侵犯我的合法权益，给我造成了严重的经济损失和身心伤害，找他们理论更是各种谎话连篇一会称同事拿走了大部分佣金一会又说带我面诊的负责人已经离职时后我一直想找说法给他们发信息打电话医院把我电话拉黑 负责人称自己离职让我有事找医院也把我拉黑！