长沙公交W207路飞站不停

关于投诉W207路公交司机未按规定进站停靠的问题

本人为龙骧鲲鹏职校学生，系一名公交爱好者，抖音平台名为shark，于2026年2月1日上午乘坐长沙W207路公交车（车牌号不记得了 但是早其发车的是f2925） ，目的地为望城汽车站。当日该趟W207路公交行驶至望城汽车站站点附近时，司机未按公交运营规范进站停靠，直接将我在站点外要求下车，随后便驾驶车辆前往停保场进行充电操作，未履行公交车辆到站停靠的基本运营职责。

望城汽车站作为正规公交站点，司机理应依规进站让乘客在站内下车，其站外下客的行为不仅违反了公交运营服务规范，也给我的出行带来了不便，同时该行为也不符合公交服务的基本要求，存在服务失职的问题。针对此次事件，我已完整拍摄下全过程，相关视频证据可在哔哩哔哩平台查询，视频编号为：BV1GFFhz9ELg，所述情况均客观真实，有视频资料予以佐证。

基于以上事实，现提出以下诉求：

1. 恳请相关部门督促涉事公交运营公司对此次W207路公交司机未进站停靠的行为进行全面调查，核实当班司机身份并作出相应处理；

2. 要求涉事公交运营公司加强对驾驶员的运营规范培训与管理，杜绝此类站外下客、未按规定停靠站点的行为再次发生，保障乘客正常出行权益；

3. 恳请涉事公交运营公司就此次事件向我作出合理说明与回应。

本人承诺以上投诉内容均真实有效，所提供的证据可作为调查依据，望相关部门及涉事单位予以重视，及时处理并反馈结果，维护公交运营的正常秩序与乘客的合

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