对湖南好影教育科技有限公司进行投诉

我于2025年11月20日，通过抖音平台了解到好影教育系统培训课程。我向该老师表达了我的诉求后，极力介绍了朱雀班，价格一共是7980，但因为我是学生无法承担，引导我进行分期付款，分12期，每个月交付665的学费。我依旧有所担心每个月还不起分期费用，此老师宣称学了后可以进行副业收入来偿还，继续给我发了接单的一个报价，还向我说他们有有一家专门成立的一家公司来对接资源给我们且资源管够等等这种话术进行诱导我付款。在没报名之前我曾多次询问是不是不想学习了可以随时退学 ，此老师答应我的是随时都可以退学 ，不满意要退费的当天就可以给我停止。但是在2026年1月31日正式向对接我的老师提出停课退学时，她完全无视我的请求，并向我推荐跟个新班，又要支付我曾上过课的学费，我当时就给予拒绝。继续提出退学时她要我承担相应的课时费用、平台服务费、权限资料费等合并起来共要我支付2261元。但在我报名前询问他们时，和签订合同时，并没有明确指出我需支付这一笔费用。完全侵犯了消费者的知情权和安全消费权利！截止目前为止，我已缴纳了两期的费用，共计1330。             

完成报名后，我通过学习发现课程内容完全不符合通过了解和此老师给我介绍的质量内容。认真上了前几节课后，我发现上课的内容都很机械，对我的影视后期技能并没有得到实际的提升，课程完全不值一个月665的价格。由于在校学习，不能完全投身于学习中，后面的课程我也都没有看过了，也跟不上课程的进度了。机构老师说课程已经上了一部分，现在退学不划算，一直让我继续学习，还通过高昂的赔偿来推辞我 ，从我第一次向机构老师提起退学至今，我的需求没有得到任何解决！虽然第二期产品已经交付，但是我未实际使用，未从中得到应有到价值。教育合同我并不知道后续会提供什么样的服务，且此机构所提供的服务让我感到不满意，让我觉得学不到任何东西，所以我才想要取消合同分期！严重侵犯了公平交易权和知情权：我没得到相应服务价值却要承担高额的课时费用，这侵犯了我的公平交易权；报名时没把退费政策、资料费性质等关键信息给我讲清楚，那就是侵犯了我的知情权。

合同严重违反公平公正原则：合同中关于退费内容，以及一些服务费资料费等规定属于格式条款，且机构老师未对我进行提前说明义务。同时根据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。若商家依据的合同条款存在此类不合理加重你责任的情况，条款可能被认定无效。

不合理索要相关证明：格式条款里不合理加里对力贞任、限制对方主要权利的内容是无效的。要求提供证明才能退费，加重了我的责任，限制了我的退费 给我的生活造成了巨大的困扰！

我要求湖南好影教育科技有限公司立即停止侵权行为，并且取消后续分段付款