长沙研职文化传播有限公司不给学生退课

本人于2024年8月23日在哔哩哔哩刷到一个学习Python的课程，我填写了报名信息。当天有一个添加微信好友，邀请我参加直播课。我还在考虑要不要学，他蛊惑我说学习Python没有多难，以后有多好的工作前景。要先交100元试听，不行没有可以退。他就要我签一个协议，并且当时他说整个一套学习系统加起来得8870元，然后他还说现在有什么优惠政策可以什么分期付款。后来经过一个月的学习，我发现他并没有宣传的那么好，存在虚假宣传，因此我想退课。然后我向/我要投诉要退课的这个请求后，他们一直在踢皮球，一直在推卸责任，说你必须要交一期付款，甚至要更多的钱才能完成退课。后来他们提了一个退课方案，我当时还在考虑，就没有直接回复。我也就没有在继续这个课程，但那个课程分期一直在，后来我因为实习的事情把这个退课忘记了，最近因为那个分期短信信息才想起来退课，但我现在联系不上他们，发消息不回，电话打不通。现在就是希望联系上他们处理退课问题。