玉石店被忽悠消费

1月29号一大早就被旅行社带到这家卖翡翠玉石珍珠的店，导游说这是公司给安排的行程，让我们等着他去签补助费，呆够时间就可以。我们一行人被关在一个写着VIP的房间，一开始是一个女导购员讲珍珠。后来他一直用耳麦叫所谓的“老师”来讲翡翠玉石，中间还装老师没来了，进来了一个说自己是老板儿子的男生，扮演的角色是富二代。说他是这家玉石店的少东家，说讲解老师撂挑子不听管理，只能他自己过来，店里的玉石都是他家的，讲完之后带我们去其他的屋子参观一下翡翠之类的。他在介绍过程中，叫助手拿了一盒装有12生肖金镶和田玉的盒子，说这个和田玉单个要6580元，还为了感谢我们支持他的工作，给他争面子，听完他的介绍，以2600元低价卖给我们，加送2只貔貅，我们买了一个生肖，一共付款是2600元（收款方：湘西玺悦文化艺术有限公司）。付款后给我们姐妹和我俩小孩带到一个小屋，说为了感谢我支持他，让我加钱买龙凤玉佩，我想着不能占人家便宜，就拒绝了他们的“好意”。从这家店出来之后我们越想越不对劲，并且在回酒店的途中，同行的团友跟我们说，他们这些没买的被带去另一个房间和我们分开。后来我从网上也看到有其他人跟我们一样的消费经历和申诉退款记录，这些金镶玉本来也就值100元左右却以二十几倍的价格卖给我们。一开始我们还是很相信那个讲解的人。出来玩大家都是为了开心的，一想到这个事情都很心痛，还当着孩子的面。第一次来湖南旅游，我很喜欢这里的风土人情。可是遇到这样的事情，让我怎么和身边朋友介绍张家界和凤凰古城的旅途经历呢。发到网上也看到其他人跟我一样上当，现在网上到处都能搜到来张家界旅游来这里买玉石的事件，这种事情对于张家界这个旅游城市，带来的影响可想而知。

所以希望有关部门能够协助退款退货，也迫切希望旅游局的相关部门能够加强监管，不要让这种店，这种人，这样的事情抹黑张家界。

以上所讲内容，有单据可作证！如果不能解决，本人将会在各种平台分享此次经历，并不遗余力的投诉到底，甚至于以法律手段保护自己的权益。