投诉湖南欧斯塔克宅配建筑工程有限公司

本人在抖音视频号看到欧斯塔克全屋整装只需几万块就能装好1套房子，拎包入住吹得天花乱坠，我便留了联系电话推销员联系我，而且是推销员多次打电话发语音视频喊我们去工厂参观样板房，还说是湖南最大的工厂，去到工厂是姓杜女士带我们参观样板房看板材，当时看完样板房我们没签约回来了，之后推销员又多次打电话劝说现在有活动签约可送28000的软装，在这种诱惑下2025年10.20号我们付1万定金，然后10.30号去公司签约付款5万，按照952一平算总价8万包含艾草护墙板，蜂窝铝板吊顶，门，三个房间房间衣柜，橱柜，酒柜，阳台柜，鞋柜，还赠送2.8万软装包含窗帘，灯饰，床，布艺沙发，餐桌。公司要我们自己做水电安装和地板砖，快完工时通知他们工厂发货墙板和蜂窝铝板。我11.27号给公司刘工发微信说地板砖12.3号完工公司马上准备板材运送珠海施工，在我多次催促下12.15号板材运送到珠海，公司要求我们承担搬运到房子里的费，由于公司板材尺寸较大（尺寸问题未和我们沟通），无法通过电梯搬运，只能人工一张一张搬上去，共产生1700块钱搬运费，由我们自行垫付，公司负责人承诺出1200元运费也没有兑现。板材运送到装修房子里之后10天还没安排师傅进场施工，我又多次打电话催公司安排师傅进场施工，公司以师傅还在中山做另一个项目为由一直拖时间，最后联系上师傅后，师傅表示公司并没有和他沟通，仅在我们联系上他的前天才告知他。师傅进场后说需要买辅料花5000多元，公司让业主自付。于是12月29号才安排师傅施工，师傅做5天工期发微信到木工群里要6000元进度款，进度款公司迟迟不到位导致停工3天，后经过我们多方沟通，6000元进度款给到工人后继续施工。吊顶和墙板快要完工时工人再次要 5000进度款，公司负责人说搞完工业主验收合格后才能结清尾款，让业主不要管工钱的事情。后续继续沟通，发现公司并没有自己的木工师傅，此次施工师傅是公司转了几道手才找到的，且公司并未详细和施工师傅沟通价格，施工师傅报价后，公司没有拒绝报价，要求施工师傅开工。等安装天花板墙板工程快结束需要结尾款时，公司开始以各种理由拖欠尾款，并提出了新的报价方案，和当时施工师傅报价不一致，只愿意出125元/平工价按照套内面积结算，施导致停工5天了，公司负责人说不要业主参与这事他们会处理好，直到公司今天无动于衷没任何安排，公司负责人说运费完工后还给我，一直叫我自己出钱，后期还有全屋三个房间衣柜，鞋柜，酒柜，阳台柜子和三个房间门，厕所门，厨房门都还没有安排制作，就只是一个墙板吊顶都玩出这么多陷阱踢皮球一样推三阻四而且态度蛮横不讲理，后期的工程我们不敢让这个公司负责制作安装了，所以我们要求解除合同。