时间:2026-01-27
涉及单位:澧县出租车
地区: 湖南省,常德市,澧县


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车牌号:湘J·Y7929,在澧县步步高接上乘客前往澧县汽车总站,途中未经得第一位乘客同意,又搭乘一位乘客前往津市。司机车中与第一位乘客闲聊得知赶往澧县至安乡的班车,动了歪心思,告诉乘客班车已经发车了,只能乘坐他的出租车去追赶班车。其实此时未到五点,班车还没有发车。车开到向阳桥后,说可能赶不上,司机存在故意绕路行为。随后第一位乘客希望前往津市汽车站坐公交前往保河堤,司机说打表不要多少钱,故意模糊,然后协商70元送到保河堤后,快到时故意恐吓乘客说要将其送回去,除非加价到100元,乘客迫于压迫被迫同意,司机存在故意加价行为。最后司机收取了一百元现金,试问打表上显示131元,这样打完表的收费与其收的现金100元是否合理,是否会正常计入纳税。
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尊敬的网友:
您好!收悉您的诉求后,澧县交通运输局高度重视,迅速协调相关部门调查处理。现将处理情况回复如下:
经查看车牌号为湘JY7929巡游出租车车载监控核实,您反映的湘JY7929驾驶员服务态度差及随意拼客的行为属实,诓骗乘客的情况因班车发车时间无法确定等情况无法核实。出租车发票显示打表上显示131元,驾驶员实际收费100元是由于驾驶员中途有拼客,也会正常纳税。
根据调查情况,澧县交通运输局执法人员对湘JY7929巡游出租车驾驶员服务态度差及没有经过乘客同意情况下拼客的行为进行了严肃的批评教育,责令该驾驶员停班2天。同时,要求出租车公司加强对驾驶员职业道德教育,做到文明、优质服务,合法营运。
感谢您对澧县交通运输工作的理解与支持!
澧县交通运输局
2026年1月30日