投诉郑州天后医疗美容医院

我因为脸上皮肤肉少，于是在2025年5月份去了郑州天后医疗美容医院，去做一个脂肪填充，当时去的时候，医院医生就一直给我推荐更好的脂肪，说这个脂肪代谢慢，效果会更好，当我做完它这个脂肪填充后，实际上不到两个月，也就一个半月左右的时间，就全部代谢完了，正常的普通脂肪都不可能会这么快，后面我也去查询过了，正常脂肪都是3~6个月，代谢30%~70%不可能代谢这么快。

但当我问了公立医院医生之后，去正规公立三甲医院去做这个手术，才仅仅只花费2000元，并且给我做的很好，别人公立三甲医院的医生告知我，之前做的脂肪是有问题的，不可能代谢这么快，我希望有关部门能严肃处理这件事情！

而且我多次联系医院，线上协商，给我一个解决方案出来，一直冷处理我！开始医院叫我第2次去到他们医院重新给我治疗，但是这个钱还是要我出，我根本不可能答应，他第1次做都没给我做好，我怎么可能再去做第2次！而且现在医院那边的负责人已经完全不联系我，我给他发信息协商处理，他也不回我，我进行投诉，他也不管，不回。

希望有关部门给我一个满意回答。