实名投诉广州启缘咨询服务有限公司

我是李洋，我实名投诉广州启缘咨询服务有限公司超范围经营，服务与承诺严重不符太多等行为

2025.8我和女朋友分手了，情绪很崩溃在抖音平台上面刷到了这家公司的人和他联系，对方说他们是做专业情感挽回100%可以帮我联系到女方定制专属的方案为噱头进行虚假宣传，利用我当时的急于想复合的情感状态诱导我进行充值消费（情况如下）

1.第一次充值

8.15，我充了4800元进去买所谓基础情感挽回服务，这个期间我非常焦虑多次打电话咨询，但是老师的态度都非常敷衍，就让我看几个文章控制一下情绪，也没有给我提供针对性的挽回方案，不知道的以为我是在他们这里买课了，跟他们之前承诺的专业指导严重不符！

2.第二次充值

8.22老师说单向服务，没有办法联系到女方必须开通双向服务才能对接，继续诱导，我充值了6千块钱双向服务，老师说会想办法去联系上女方，然后提供双向沟通指导，但是升级之后更换的老师服务态度更差

（1）从头到尾就打了一次女方电话通了几十秒就被挂了，后续再无沟通，完全没有兑现联系女方的核心承诺

（2）从头到尾就给了几篇文章，给我学习三四天联系我一次问一下学习进度，也没有提供实际的挽回操作

（3）我觉得电话打的太少了，我想多打电话，但是老师，拒绝配合还威胁，我说不按照他们的逻辑打,出了事儿我来负责多次指责我态度非常恶劣!

3.服务到期后持续诱导充值

20天的服务周期结束了，这个机构呢，也没有实现任何的挽回效果，反而在指导下导致女方将我拉黑,服务到期前对方还说升级服务可提高成功率继续诱导我，但是我当时察觉到已经被骗了，就没有再继续了!

广州启缘咨询服务有限公司以虚假宣传且夸大承诺，没有按照约定提供一对一定制指导双向沟通对接，构成根本违约

如：百分百挽回，确保联系女方为宣传点（但实际未兑现任何核心承诺）

期间多次诱导消费，并且服务严重不符合此前约定并且利用霸王条款以及威胁消费者！并且我也查了这家公司的经营范围里面根本就没有情感挽回服务属于超范围经营！！希望有关部门针对超范围经营可以进行核实！针对以上所违规行为进行查处给消费者一个公道！