涟源市物芳德旭百货商店虚假夸大产品祛斑功效

本人于2025年8月5日，在抖音直播间购买星爵美白祛斑精华油。收货后，商家通过产品密码盒诱导我添加所谓售后客服指导使用。对方以全面分析皮肤为由获取照片，随后不断以皮肤屏障受损、黑色素需溶解代谢、表皮通道需打开、细胞需激活修复等专业性话术，制造焦虑，一步步诱导我层层加码。在数月时间内，本人先后四次被诱导支付款项首次896元，第二次6480元，第三次18600元，第四次通过微信及顺丰到付方式支付27300元。累计花了52276元。每次支付后，对方仅短暂提供所谓指导，随后便以检测照片为由，宣称出现新问题，必须购买下一阶段更昂贵产品，否则将前功尽弃甚至加重色斑。其承诺的35天见效、最后一次花钱、斑点完全消除等效果均未达到。自2025年11月14日后商家通过虚假宣传、夸大产品效果，并以专业分析为幌子，步步设套，诱导我持续进行高额消费。产生质疑后要求提供营业执照和产品祛斑功效资质也没有。

1.请求相关部门联系商家把骗我的钱退我。2.依法对方商家虚假宣传的行为进行监督处罚。