投诉嘉兴怡家美居公司

本人是在抖音上看到嘉兴怡家美居建筑科技有限公司发的广告，一站式装修一整套套房，如签约样板间更会赠送3万多软装家私等。因要装修自己家房子，故留了联系方式。

于2025年11月29日有一名叫李娜的女士打电话联系我，并加我微信邀请去公司实地商讨具体事宜，在2025年12月3日，我带着女儿女婿一起去到他们公司，一名自称是老板亲戚的饶总监带我们去看样板间，负责报价和洽谈各种具体事宜，并写下全屋装配预算表，装修费用8万+1.7万人工+3000运费，共10万，因有政府补贴所以可以再赠送全额3.2万的电器购买券。当下我们一家觉得跟抖音宣传的内容几乎一致，现场看了样板房的效果也满意，于是同意合作。给了一份合同但是很长，我没看很懂，这位绕总监说就跟沟通的一样，合同只是为了给政府看，因为他们需要去拿补贴，所以我也就配合签了。之后也安排人来测量做效果图，随后就一直催着交钱，我付了75000和12000的人工费还有3000的运输费之后，于2026年1月17日，有一位姓杨的男士，自称是饶总监的领导，说饶总监回湖北老家过年了，年后来不来工作也不一定了，后续都由他（杨男士）来负责，现在需要补尾款66000，对于我们表示的不解，杨说饶答应错了的东西公司会处置他的，但是现在根据合同就是需要我们交66000才能继续装修，而且就算交了66000，也是不包括厨房台面 五金以及新一批木材安装的人工费，更没有所谓的32000的软装补贴。所以到现在为止就提供了67000元虚报高价的板材。当初承诺的不认账了，现在必须加钱才能继续装修。