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女儿烫发受伤,留下较严重疤痕,商家不愿承担相应的后续修复费用

时间:2026-01-20

涉及单位:尤卡沙龙美发店(YUCCA)

地区: 湖南省,株洲市,天元区

我女儿于2024年12月中旬在位于株洲市天元区泰山路街道珠江北路37号神龙文化休闲街A地块1,2栋2001-10号的尤卡沙龙美发店(YUCCA)染发,在烫发过程中由于理发师操作失误且使用的烫发药水不合格,造成我女儿被烫伤较重,而且尤卡沙龙美发店(YUCCA)没有及时将我女儿送医院进行治疗,延误最佳治疗时间,故造成我女儿成三度烫伤疤痕,影响到我女儿的形象,给我女儿造成较为严重的心理阴影,甚至影响我女儿的学业以及睡眠。现距今已一年有余,我女儿的烫伤疤痕需要进行修复,需要花费较大金额的修复费用以及较长的时间,为此本人与尤卡沙龙美发店(YUCCA)相关人员就我女儿修复疤痕治疗费用以及精神损失赔偿费进行多次交涉,店铺方面仅答复承担少许费用,不能满足女儿修复疤痕治疗费用以及精神损失赔偿费的需求,现请政府相关部门主持公道,保护消费者合法合理权益,谢谢!!

相关证据材料见附件。

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