时间：2026-01-20
涉及单位：
地区： 湖南省,常德市,石门县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
微信名为郭先生的添加我，我公司损失金额4000元人民币。
声明：
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尊敬的市民：
您好，您于2026年1月20日的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
2026年1月23日，我局执法人员来到常德易百搜信息服务有限公司进行调查，调查结果如下：
经查：您于2025年5月6日与常德易百搜信息服务有限公司签订推广合同，合同金额为4000元。该公司负责人现场向我局执法人员提供了该公司业务人员与您沟通相关推广内容的聊天记录一份，百度、抖音等平台的推广截图，关键词搜索等相关记录。我局执法人员电话与您沟通，您提出对该公司的推广效果不满意，要求退款。经调解，该公司同意您的请求，双方达成以下协议：
1.该公司扣除您1000元的推广费用；
2.该公司于2026年2月10日前将剩余的3000元退还给您。
2026年1月27日我局执法人员通过电话与您联系，您表示对此处理结果非常满意。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
特此回复。
石门县市场监督管理局
