时间:2026-01-16
涉及单位:湖南鑫智达供应链有限公司
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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我于2025年10月15日,被一名自称“淘宝闪购“的业务员引导,至广西北海市和居戴斯温德姆酒店5楼珠官厅参会。在整个过程中,讲师一直宣讲淘宝闪购的好处,风口,案例数据,马云亲自运作等话术,从未表明其为代运营服务机构的身份,使我误认为此系入驻“淘宝闪购”平台之相关活动。我在对方误导和催促之下,以为所支付款项为平台入驻保证金,遂通过会场二维码支付了人民币贰万陆仟元整(小写:¥26,000.00元)。签署《即时零售电商技术运营服务协议》,合同公章为湖南鑫智达供应链有限公司。
事后发现协议上注明的费用为“服务费”,与对方所述“保证金”不符。我要求与对方签订补充协议,后来就这个协议反复交流了好久,对方一直找各种理由推诿,直到12月22日,通过和合同经办人扶经理15084802690电话沟通,对方同意我申请退款,我提交了退款申请书,对方给的回应是元旦节后处理。然而节后再联系,微信群里没人回复,电话也打不通了。
这时候我再去网络上查询这家公司,已经被列入经营异常名录。我去我们当地公安报案他们以属于合同纠纷为由不给立案。目前市监所没有强制执法权,退款遥遥无期,合同规定只能走仲裁程序,还得要付出几千元,普通百姓无处申冤,希望求助好记者帮我们,避免更多的人上当受骗,联合多部门严厉打击。
声明:
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网民:
您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
我局荷花园综合行政执法大队接到市场监管部门移交的案源线索后,于2025年12月16日组织执法队员到涉事公司注册地址进行现场检查,现场未发现当事人,也未发现其从事经营活动。随后我局于2025年12月24日向涉事公司法人蔡*户口所在地发出了《询问通知书》《限期提供材料通知书》,因蔡*所留电话无法联系无法投递被退回。
目前,荷花园综合行政执法大队正在多方收集侦办线索,如有进一步信息提供,请拨打值班电话0731-82990659,及时与大队取得联系。感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
芙蓉区行政执法局
2026年1月21日