时间：2026-01-15
涉及单位：常德同德驾校
地区： 湖南省,常德市,鼎城区
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常德同德驾校保证在15个工作日之内而且强调过1月15号之前退驾校报名费，打官方电话打不通，显示空号，问教练又说没有发工资，就一直拖着，驾校负责人也亲口承诺过15号之前退费，现在就变成了无人回应。
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网友：
你好!您反映常德同德驾校退费问题的相关诉求已收悉，我局立即安排道路运输服务中心进行了核实处理，现将有关情况回复如下：
经我局道路运输服务中心与同德驾校深入沟通了解到，驾校方面表示不存在您所反映的相关问题。在您所提及的退费时间节点，仅1月16日，驾校按照财务程序的审核要求，仅退回了刘姓学员的培训费。
一直以来，同德驾校秉持严格管理、公开办学的宗旨，以认真服务好每一位学员为目标开展工作。不过，此次出现您反馈的沟通不畅问题，说明驾校在与学员的沟通环节仍存在不足。对此，道路运输服务中心已要求驾校进一步优化沟通机制，加强与学员的交流，及时回应学员的合理诉求，避免类似误会再次发生。
感谢您对我们工作的理解与支持!
常德市鼎城区交通运输局
2026年1月21日
