时间：2026-01-15
涉及单位：祈福长廊
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,永顺县
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本人于2026年1月9日19时45进去芙蓉景区经过祈福长廊，初期说明是摸龟祈福是10块钱，但事后被強迫要求本人支付188元祈福钱，把本人姓名等资料写上祈福册及祈福牌上，必須本人支付199元才可离开小店，因为安全考虑，本人只能按要求付出不合理费用才可离开现场，希望相关部门加強管理不合理收费的旅游区小店，以免影响旅客的旅遊体验。
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网友朋友：
你好，你反映的情况已收悉，现答复如下：
2026年1月16日，我局芙蓉市场监督管理所工作人员在收到通知后立即前往该商铺进行现场核查。经查，该店依法办有营业执照，手续齐全，且反映人所述情况属实。商家表示已于消费当日将其199元消费款退回。目前，执法人员已对该店经营者依法进行批评教育，加强后续对该店的日常监管，严防此类情况再次发生。
下一步，我局将继续加强对经营者强制消费、捆绑消费的打击力度，确保市场秩序规范，保障消费者的合法权益；加大《消费者权益保护法》的宣传，提高消费者的鉴别能力与维权意识；健全投诉举报机制，鼓励消费者积极举报违法违规行为，共同维护市场秩序。
永顺县市场监督管理局
2026年1月20日
网友朋友：
你好，你反映的情况已收悉，已移交相关单位核实办理。
