对平超宏律所拒不履行服务投诉函

尊敬的律协领导：

您好！

我怀着无比沉重和无助的心情，向您实名投诉湖南平超宏律师事务所，这家本应守护公平正义的机构，却利用法律专业优势，恶意欺骗我的残疾农民父亲、践踏弱势群体的信任，让我们一家人在被骗走毕生积蓄后，又遭遇了更深的二次伤害。

我的父亲是一名普通农民，更是一名重度残疾人 —— 多年前的意外让他右脑粉碎性骨折，左手彻底失去活动能力，生活起居都需要家人照料。十几年前，父亲带着一身力气外出务工，满心想着靠血汗钱撑起家庭，却不料被工厂老板恶意骗取了全部积蓄。这笔钱是他省吃俭用、忍着身体伤痛挣来的养老钱，也是我们家的救命钱。十几年来，父亲始终耿耿于怀，总盼着有一天能通过合法途径讨回公道，可他身体残疾、不懂法律，我们一家人也都是老实本分的农民，面对复杂的法律程序，一直只能望而却步。

2025 年，母亲在短视频平台上刷到了湖南平超宏律师事务所的广告，视频里的工作人员信誓旦旦地承诺：“债务无论欠多久都能帮忙追回”“事前不收费，只从回款中提取服务费”。看着这些承诺，母亲哭着跟我说：“咱们家终于有希望了，能帮你爸了却这个心愿了。” 那一刻，我们一家人仿佛抓住了救命稻草，满心欢喜地添加了该律所业务人员的联系方式，却万万没想到，这竟是一场针对弱势群体的精心骗局。

湖南平超宏律师事务所明知我们家人文化水平低、不懂法律流程、父亲身有残疾，却步步设局、层层诱导，将我们的信任肆意践踏：

1、伪装专业身份误导：联系我们的销售人员始终以 “律师助理” 自称，言语间刻意混淆 “销售人员” 与 “执业律师” 的区别，让我们误以为对接的是专业法律人士，从而放下所有戒备。

2、夸大效果虚假承诺：在语音、视频通话中，他们大肆鼓吹 “全国受理 30 万 + 案件，回款率 95%”，甚至拿出所谓 “100 万元回款案例” 截图，拍着胸脯承诺我们的案件 “包赢”“一定能追回欠款”，还反复强调 “全程不用我们操心”。

3、混淆费用诱导付款：他们故意用 “一案到底”“前期仅收少量费用建立关系” 等模糊话术，让不懂法律收费规则的父母误以为这笔钱包含了诉讼费、律师出庭费等所有后续费用。更编造 “免费名额只剩最后几个”“锁定主任办案资格” 的谎言，催促父母尽快转账，还要求转到私人对接账户，声称 “这样更快捷”。

4、违背承诺拒不认账：付款前他们明确表示 “没处理好费用原路退回”，可当我们转账后，之前的所有承诺都变了卦，不仅不兑现服务，更拒绝退款。

付款后，湖南平超宏律师事务所的所作所为，更是让我们感受到了赤裸裸的欺辱：

1、格式合同设陷阱：给我们的电子合同全是复杂难懂的格式条款，关键的服务范围、收费标准、退款条件都藏在密密麻麻的文字里，他们根本不做任何解释，只催着父亲赶紧签字。

2、擅自压缩服务范围：合同中悄悄将 “全程代理” 压缩为 “立案前线上咨询”，收费节点也设在立案前，完全违背了最初 “一案到底” 的承诺。更过分的是，这份合同只有父亲单方面签署，从头到尾都没有该律所的盖章，他们却拿着这份无效合同冒充正式文件，拒绝我们的合理诉求。

3、拒不协商拉黑逃避：当我们发现合同与承诺不符，提出修改合同条款或退款时，他们先是敷衍塞责，后来干脆不再回复消息，甚至直接将我们拉黑，让我们叫天天不应、叫地地不灵。

所谓的 “法律服务”，更是一场彻头彻尾的骗局：

1、全程无实质服务：案件材料整理、寄发全是我们自己拖着病体的父亲和年迈的母亲跑前跑后，律所没有任何人员参与；

2、关键环节拒不配合：他们仅做了简单的线上立案后，就对后续事宜不管不顾，当需要异地出庭时，更是明确表示 “不参与”，要求我们自己千里迢迢前往外地处理 —— 父亲身有残疾无法长途奔波，我们一家人根本无力承担；

3、无执业律师参与：全程为我们提供 “咨询” 的，都是没有执业资格的销售人员，他们对法律条款一知半解，甚至对已经超出追诉期的债务仍承诺 “有胜算”，完全是草菅人命般的误导。

经我们多方咨询了解，湖南平超宏律师事务所的上述行为已严重违反多项法律法规：

1、未签订正式书面盖章合同，违反《中华人民共和国律师法》第二十五条、《律师事务所管理办法》第四十七条；

2、以个人名义收款、拒不提供发票，违反《中华人民共和国律师法》第二十五条、第四十条及《律师和律师事务所违法行为处罚办法》第十条，涉嫌偷税漏税；

3、安排无执业资格人员独立提供法律咨询，违反《中华人民共和国律师法》第十三条；

4、虚假宣传、承诺案件必胜，违反《中华人民共和国律师法》第四十七条、《律师和律师事务所违法行为处罚办法》第六条及《广告法》《消费者权益保护法》等相关规定；

5、社保参缴人员与实际销售人员规模严重不符，涉嫌违反《劳动法》。

作为法律从业者，湖南平超宏律师事务所本应是公平正义的守护者，却利用自身专业优势，专门针对残疾人、农民等弱势群体设局行骗。他们践踏的不仅是我们一家人的信任，更是法律的尊严和职业的底线；他们伤害的不仅是我们的财产，更是弱势群体对法律的信仰和对社会公平的期盼。

父亲的养老钱被骗，多年的心愿成了泡影，身体和精神都遭受了巨大打击，整日郁郁寡欢；母亲也因自责和焦虑夜不能寐。我们一家人实在走投无路，才恳请各位领导能够重视我们的遭遇，帮帮我们这些弱势群体：

1、责令湖南平超宏律师事务所全额退还我们的被骗款项；

2、对该律所的违法违规行为进行严肃查处，规范律师行业秩序；

3、维护我们作为消费者和委托人的合法权益，还我们一个公道。

我们相信政府、相信法律会为弱势群体撑腰，也期盼着能早日得到一个公正的处理结果，让父亲能了却心愿，让我们一家人重新感受到社会的温暖与公平正义。

此致

敬礼！

投诉人：孙昌年

联系电话：18062964681

日期：2026 年1 月12 日