湖南昌旭律师事务所退费

本人在2026年1月四日，在网上看到有律所可以要回欠款，就点开，后被昌旭律师事务所人员联系说可以帮我处理欠款纠纷，我已明确告知我这边报案调解多次无用，对方已经是失信人员要不回来，欠款人被告了多起，虽然有欠条也无用，律所销售说可以，他们会上传到人民法院官网，如果法院认可就可以要回来，法院不认可就原路退回费用，我问律所销售上诉真的可以要回来吗，对方回答可以，法院判决了不给他们还可以走强制执行，让我交钱，768元，说法院会看我和律所交易记录来确定是不是委托关系，我交了钱后四十分钟才发来合同，我的签名的打上去的，律所盖章了，说安排律师，让我联系，我联系时律师说在开会明天联系，第二天5号联系时律师告诉我，我的委托只是协调，不是上诉，上诉要交四千元，让我确定是协调还是上诉，确定上去把剩下的费用再交一下，协调的话他能就开始如合同所写的为我服务如打电话，短信，涵件等形式，我说我不处理你们也没开始为我服务退款，律师说售后会联系我，5号没有联系6号我联系律师他说休息明天联系，7号售后联系说只退10%，合同中写了“甲乙双方一致同意所交费用不因任何原因或事由退还”这不是霸王条款吗，再说了我也没同意啊怎么就双方一致同意了，我是交了钱后律师才发来合同的，律所也未对我开始服务为什么不退款，售后说不是不服务是我要终止合作，律所不是慈善机构所有人像我这样今天委托了明天就不委托退款，最后律所售后说退30%，其他费用不退还，我说你们也没说清楚啊，售后说可能我和律所销售没有同屏，打过官司清楚，可我不清楚你们是律师你们知道并不意味着所以人都知道，消费者没有知情权吗？消费者也有终止合作权，律所也未对我开始服务怎么就不退款了，律师清楚为什么不是先看合同在缴费，而是缴费完成后半个多小时才发来的合同。