投诉邵阳市移动公司业务员忽悠消费的行为

邵阳市移动公司张姓业务员，女性，大约40岁左右，电话号码139****6381。于2025午8月3日添加本人微信。多次电话与微信联系我，说是移动公司搞活动，电信转移动有很多优惠政策，包括送全屋WIFI，送价值1千的手机一台。我跟她说，我是电信卡，与电信公司签了协议的，还没到期，划不来，要赔钱给电信公司的。她锲而不舍的多次电话与微信给我保证，她负责到底，要赔钱给电信，她帮我到移动公司申请，绝对不要我承担电信切换到移动违约的一分钱。我认为她代表移动公司跑业务，不会欺骗一个普通消费者，可实事证明，我太天真了，我轻信了她的一面之词，8月27号，我手机号由电信转移动，完成了携号转网，家里宽带由电信转为移动。可是她答应我的移动公司帮我赔偿的1200元，却迟迟没有到位。并且她在8月份收了我459元钱，没有任何收据与发票（我怀疑她私吞了），459元她承诺我分2个月打到我移动话费帐号，也迟迟没有音讯。我于10月中旬打10086投诉反应，10月份帮我充话费200元。然后，一直到2026年1月10日，钱也没有到位，也没有人管。试问一下，移动公司店大欺客，移动公司张姓业务员这种忽悠欺骗消费者的行为。还有没有人管了，请相关部门核实处理