佛山华康医院违规诊疗，卫健委未依法履职

投诉佛山华康医院违规诊疗消费，卫健委未依法履职

投诉人：陈晓玲（女）

联系电话：137****0908

被投诉单位：佛山华康医院；涉事监管部门：相关卫生健康局

2025年8月21日，我经微信咨询腋臭诊疗后前往佛山华康医院，接诊的腋臭科李桂芹主任存在违规诊疗行为。微信沟通时手术费报价约5700元，到院后被推荐9960元的“水动刀”手术，另收抽血费232.3元，合计支付10192.3元。手术未按规范更换衣物，术后腋下大量纱布绑扎致双手无法活动，麻药失效后剧痛难忍，服用该院止痛药还引发剧烈呕吐。

8月22日复查时，该院夸大腋下淤血风险，诱导我支付16542元做“创面促愈治疗”，承诺3-5天恢复、不留疤痕且提供祛疤服务。但后续两次复查仅简单换药，所有承诺均未兑现。截至目前，术后近5个月腋下伤口仍呈黑和起肉疙瘩腋下未愈合，经公立医院诊断，疑似主刀医生操作不专业所致，此次诊疗累计造成我26734.3元经济损失及严重身心伤害。

自2025年9月13日起，我多次向相关卫生健康局投诉，该局均以“办结”处理，未开展实质调查。我持有伤口图片、“一次性根治”微信聊天记录等证据，但该局未依此核查，仅让医院与我自行沟通，未发挥监管作用，近期重投仍以“诉求相符”直接办结，核心诉求始终未解决。

现恳请相关部门介入，督促卫生健康局依法履职，严查佛山华康医院违规诊疗消费的行为，责令医院全额退还26734.3元费用，维护我的合法权益。