湖南诺缔律师事务所未出面去跟保险公司协商退保险

2025年12月21日，人在浙江杭州的我，在小红书询问如何退保，湖南诺缔律师事务所的维权解保-徐老师和我联系，说可以高比例退保。沟通中告诉我，我只需要配合他们就可以，把已经缴纳的11万保费退90%左右回来，除去原本可以退的2.9万保费，剩余的收取15%的费用。然后就签订合同，让付了3000元给到这个律师事务所，剩余的完成合同再支付。付了钱后，就拉了9个人的群，和我在沟通。

但是我发现，从付了钱开始，从头到尾只是指挥我怎么说，怎么去银保监会投诉，告诉我一口咬定是保险公司夸大诱导欺骗消费（我对这提到的保险销售诱导欺骗提出疑问是否合理，但是未回复我继续写上），然后给我投诉资料打印签字寄出。从那后，事务所的杨法务就只远程询问和给各种话术去面对。让我从配合的角色变成了自己面对保险公司。且多次沟通，律师事务所杨法务拒绝代替出面沟通。

同时通过网络查询，该公司存在多次类似经历欺骗他人案例:，收款二维码和收我的一样，名义上是给到了湖南诺缔律师事务所，实际上可能转给其他公司。另外，我对群里8人的身份提出质疑，请提供和湖南诺缔律师事务所的劳工合同或则社保在湖南诺缔律师事务所的参保合同，也被拒绝。湖南诺缔律师事务所也未告知这类退保方式存在金融欺诈行为，也未明确告知要我一个人去面对保险公司，也在合同里写明如果寄出投诉被银保监会受理，用了其它方案妥协也属于服务完成支付剩余费用的霸王条款。

请各位领导接收这个投诉，我的诉求如下:

1.目前为止，未正式和保险公司开始协商情况下。停止这不合理的合同（存在对保险公司金融欺诈的法律风险）

2. 调查我3000元钱的入账去向是否进入湖南诺缔律师事务所

3.确认8个群里人员是否属于湖南诺缔律师事务所工作人员，是否打着湖南诺缔律师事务所的名义接案

4.退换支付的3000元前期费用