投诉广州粤波医院诱导消费

本人投诉广州粤波医院，该院存在涉嫌虚假宣传、诱导消费、欺诈患者的恶劣行为，2024年9月12日我为孩子徐梓妍求医，该院工作人员在宣传沟通时，全程拿医保报销当核心幌子，左一个医保右一个医保反复承诺治疗费用可走医保报销，还一口一个一次性能治好孩子的病症，自始至终刻意隐瞒该治疗为自费项目、医保根本无法报销的核心真相，也未告知任何医保报销的条件、范围，紧抓我作为家长为孩子治病的急切心态诱导我缴纳了全部治疗费用，后续孩子的病不仅没有治好，我咨询医保报销事宜时，该院却翻脸不认账，先是各种理由推诿扯皮、一会这说辞一会那借口，最后还谎称是鉴定问题，实则转头就说治疗是自费项目医保报不了，根本不是什么鉴定问题，本次投诉核心是该院用医保和一次性治愈为噱头诱导消费的行为，其前后说辞完全相悖、纯粹不在一个频道上扯，严重侵害了我的知情权和公平交易权，现诉求广州粤波医院全额退还此次为孩子徐梓妍治疗缴纳的全部费用，要求院方就上述行为公开向我和孩子致歉，同时恳请相关监管部门严查该院的违规营销行径，责令其整改并公示结果，杜绝再坑害更多患者及家属，本人已完整留存双方沟通聊天记录、宣传录音、缴费凭证、院方后期改口称自费医保报不了及谎称鉴定问题的相关证据，还有孩子治疗后病症未好转的佐证，可随时配合核查提交。