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严厉打击医美乱象,渠道医院联合美容店诱导消费!

时间:2026-01-05

涉及单位:湖南华妃医疗美容有限公司

地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区

我要投诉湖南华妃医疗,该机构作为长沙铂丽瑞斯医疗(现更名为艾尔美)的关联机构,借复诊之名行诱导消费之实,通过刻意造势、虚假报价、延续套路等违规方式侵害我的合法权益,具体情况如下:我最初接触涉事医美机构,是源于2023年8月28日在湘潭市经开区名媛晓姿养身会所的一次恶意设局诱导。当时我正在该会所做身体护理,期间进来一位女士,会所美容师当即夸张尖叫夸赞其“变漂亮了”,在美容店老板娘的反复追问下,该女士称花费3000元做了全脸提升。美容师随即向其打探项目地点,还拿出该女士的前后对比图给我看,该女士则声称项目是通过北京舅妈获得的明星、富太太专属资源,机构不对外开放,自己享有的是内部价。美容师见状软磨硬泡,以“关系好应分享”“赠送美容卡”为由,恳请对方联系舅妈为我和她申请两个名额,对方半推半就打电话后告知无需去北京,几天后医生会来长沙。在他们的共同诱导下,我支付3000元预约了项目。后续我被约至长沙铂丽瑞斯医疗(现更名为艾尔美)面诊并花费3万元做了鼻子项目。事后,该机构售后多次联系我复诊,却未按约定在原机构进行,而是将我转至湖南华妃医疗,并称两家机构及其他相关机构均为关联主体,让我误以为是正规复诊流程。2024年7月21日,我与美容师前往湖南华妃医疗复诊,面诊师仍为此前的艾玛。她先称我恢复良好,随即推荐眼袋项目,初始报价6万元,见我不愿便降至4万元,以“最好药品”为诱饵诱导消费。
面诊时,机构安排一位自称外地来的“富婆”进包间,刻意夸赞机构服务与效果,称是熟人专属资源,营造稀缺感,明显是配合诱导的医托。同行美容师被诱导当场缴费,艾玛也反复劝说我“机会难得”,试图让我跟风消费。
事后我醒悟,湖南华妃医疗借助关联机构复诊引流,联合医托通过“造势+虚假议价”连环套路诱导二次消费,违背公平交易原则,侵犯我的知情权与财产权。
现恳请领导督促相关部门介入调查,查处湖南华妃医疗违规行为,责令其停止诱导套路,退还我的相关费用,维护医美市场秩序与消费者权益。

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  • 芙蓉区委网信办 2026-01-09 11:37:17

    网民:
    您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
    我局正在依职组织对湖南华妃医疗美容有限公司相关情况进行调查处理。感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
    芙蓉区卫生健康局
    2026年1月9日

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