长沙市司法局和律所的办公室电话一天没人接

12月27日17：42市政府服务热线给我来电了，因当时手机调成静音没能接上，之后18：19分我回电话了，那边的工作人员说司法局拖他们帮我转达一下让我律所回个电话，电话号也说了073185815630。之后我就开始拨打电话，没能接通，以为星期六天没人接，也没多大在乎，昨天星期一我从早上九点多开始拨打，还是打不通，用户正忙或者无法接通，早上09：57时无意间接通了，可惜的是对方忙对方，里面有声有说，根本不理我这边的话，持续25秒就挂断了，之后根本打不通，于是我尝试联系司法局，结果还是一样就打不通，我就想不明白一个办公室的电话怎么一天打不通？

我的话之前投诉湖南谨其律师事务所，从11月份开始，直到现在也没什么结果，这家律所本身就有多方面的不作为，违规情况，而且投诉的人不止我一人，网上随处可见，希望相关部门核实核实，尽快解决此事。