举报蓝山县精英驾驶员培训有限公司虚假宣传、异地报考、设置不合理条件恶意拖延退款

驾照宝典平台在未征得我同意的情况下，泄露了我的手机号码，致使我成为驾校相关人员的目标。对方通过电话联系并引导我添加微信后，持续进行业务推销近半年。经对方反复宣传，我最终同意报名其广州本地学车项目，且双方在聊天记录中明确约定：我在广州参加驾考，训练场地位于我公司周边 4 公里范围内。 但报名缴费后，我发现科目一被擅自报考至湖南蓝山。当我联系教练核实情况时，发现该教练已无法取得联系，且后续得知该教练早已离职。驾校的上述行为，严重违背了 “广州本地考试、就近练车” 的核心约定，已构成违约。 此后，我向涉事商家提出全额退款申请。商家核算后给出的退款方案显示：报名费总计 3480 元，却要扣除所谓学籍费 900 元、学时开卡费 600 元、人工服务费 20%（即 696 元），最终仅同意退还 1284 元。该扣费标准无任何合理依据，且退款附加条件极其不合理 —— 不仅要求我签署保密协议，还将退款周期设置为 300 个工作日。 上述条款明显存在刻意拖延退款进度、规避自身责任的嫌疑，我无法接受该方案，将通过合法途径维护自身正当权益。现提出以下诉求： 督促驾校履行退款义务，蓝山县精英驾驶员培训有限公司，湖南省永州市蓝山县竹管寺镇竹市村8组 要求驾校退还报名费 2000 元，取消学籍费、开卡费等不合理扣费项目，同时撤销签署保密协议的强制要求，确保退款在当天内到账。 查处违规行为并规范经营 对驾校 “虚假宣传（承诺广州本地考试却擅自转报外地）、人员管理混乱（教练离职失联未及时告知消费者）” 等问题开展调查，责令其全面整改经营流程，完善管理机制。 督促平台整改信息安全问题 要求驾照宝典平台优化用户信息保护机制，彻底杜绝个人信息泄露情况的发生，并就整改措施及结果出具书面反馈。 协调保障消费者权益 若涉事驾校拒不履行退款义务，恳请相关部门协调采取必要措施（如从其缴纳的保证金中划扣相应款项），确保我的合法损失得到足额挽回。