小红书陪跑服务

2015年10月13号向乐署文化传媒有限公司的工作人员通过支付宝平台转帐3500元，做为小红书陪跑服务，对方承诺我合作之后每天带着我做账号，带着我发好每条内容，做一份整体规划、手把手带着我打造内容细节，打造一个从0-1的有变现能力的账号，日常带着我今天该发什么内容，素材该如何调整，他说自己主要以实操为主，但是交完钱之后就消失了！十天之后给我发了一个调整方案，然后就又消失了，让我自己每天发一条小红书视频，十天之后在给她看一下数据，我都要崩溃了，根本不是他们所说的那样！11月19号我提出终止合作，要求退款，对方也不理我，第二天回的信息说在飞书上和他联系，对我的提出不予理睬！我挣这3500容易吗？他们就这样对消费者吗？11月23号我再次提出终止，要求退款，他们说可以退，只能退八百多，说还没算违约金！算上之后还不够我退的呢，反而还让我补！我对此退款金额不满意，要求全额退款！或者把他的方案费800元扣除，都可以，我不能接受他们退款的方式！也不能接受他们的态度！