湖北成人发展教育咨询有限公司虚假宣传诱导消费者

尊敬的领导，您好！我要实名举报湖北文曲星教育咨询有限公司、湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传、诱导消费者。本人通过抖音后台私信后，2025年8月11号该企业员工刘严发联系本人，添加了该公司员工（招生办刘严发老师）微信 ，刘严发老师告诉我8月11号报名，赶上老生档案注册最后一批报考，称助学自考简单好考通过率高，像考驾照一样难度最低，不交白卷不缺考都能通过，考前发资料，不过全额退费，还可以在我们当地选择就近考点进行考试，还给我发了赵传先的毕业证 学位证，全程电话视频语音，基于对刘严发老师的信任和学历提升的需求，在其诱导下我当时就交了全款5980（分两次付款）报名了助学自考大专，整个过程，刘严发老师从未告知我可能面临的风险，他们前后承诺不一致，我现在通过多方了解发现被骗后要求退款，该公司就各种推脱不处理，后直接不回复我的消息，请监管部门介入处理，挽回我的损失，杜绝此类欺瞒消费者，破坏社会互信的商业行为，谢谢.