投诉湖南谨其（昌旭）律师事务所不办事不退款

为解决民间借贷纠纷，我于2025年8月19日从互联网找到湖南谨其（昌旭）律师事务所，当时姓名为周容的顾问添加我微信，我将相关情况向他做了一个沟通，他说他们律所可以解决我的问题，我把相关证据收集整理发送给他，他们说先帮我调解，调解不成再起诉，然后收了我一个调解的费用628元，要回来欠款后还要给他们10%的服务费，后面欠款人还是不还我钱，他们建议我起诉，然后把起诉的费用给我说了下，于是我又给他们交了3300元，后面他们建了一个法务沟通群，里面有律师、侓助和售后，在群里面说了下我这个案件的情况。

2025年12月10日-12日，我多次接到兰州市西固法院来电，咨询我这个案件的情况，他们反馈并没有接到任何律所代理我这个案件，并告知我们受骗了，欠款的问题他们建议我先调解，调解不成再起诉。

2025年12月17日，我收到兰州市西固法院的民事裁定书，与欠款人达成调解协议。

在收到法院的调解协议后，我找到 湖南谨其（昌旭）律师事务所要求退款，一是他们前期并没有调查清楚欠款人的情况，现在欠款人身上有几个案件，我要回欠款的概率很小。二是现在还没有走到起诉的环节，他们收取的起诉相关服务费就应当退还。三是后续我不会跟他们合作了，要求终止合同，理应退回我支付的相关费用。但是他们工作人员（尤其是一个叫屈唯的）态度嚣张强硬，非但不退款，还要我到司法局去告他们，一副无法无天的嘴脸。

我的诉求：1.退款。2.经过多方了解，发现投诉湖南谨其（昌旭）律师事务所的受害人还有很多，我恳求湖南司法局严查。