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鲁班到家平台处理售后乱罚款

时间:2025-12-23

涉及单位:鲁班到家平台

地区: 北京市,北京市市辖区,丰台区

我是一个鲁班到家平台安装师傅,我接到一个硬包安装单子,安装完成没有任何问题,过了几天商家投诉我说我安装的硬包出现问题了让我赔偿损失,我申诉后平台判定不成立,过了几天商家又投诉要求赔偿,鲁班平台客服说是我安装的问题,判我赔偿商家500元,这是商家的商品质量问题,皮革热胀冷缩导致的面部出现松弛,平台客服说就是你安装的问题,我在北京做硬包有10几年的经验出现这个问题就是皮革热胀冷缩导致的问题,现在导致我没法提现,我们现在房租费和吃饭成了问题,现在是干活拿不到钱

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