永兴县印象便江小区变压器低频噪声扰民投诉被推皮球式回复

永兴县“印象便江”小区住宅旁变压器低频噪音扰民投诉

尊敬的政府领导：

由于住房旁安装的变压器(500KVA) 离卧室直线距离只有4米, 其产生的低频噪音(嗡嗡的声音), 使人无法休息,在用电高峰期更甚， 特别是夜深人静时更为突出, 多次向物业、开发商、环保、住建、变压器管理方郴电国际等有关部门反应投诉, 均没有得到解决,中国科技发展到今天宇航员都上天了,难到就解决不了一个变压器低频噪音扰民问题?是相关部门不作为、还是不想为, 肯请相关职能部门重视百姓基本生活休息的场所, 而不是一为的推诿,得到的是推皮球式回答，找物业、物业推开发商、开发商推郴电国际、郴电国际又反回叫找开发商，环保部门无法检测低频噪音,住建局说不属于他们管理范围，我该找谁？？？我不是无礼取闹的反复投诉, 而是实实在在的低频噪音整天嗡嗡叫影响到了基本生活，使人心烦难以忍受。 望政府有关部门能解决实际问，还我一个宁静的家。

环保局核查情况,现场勘察发现,变压器在工作运行时,产生的噪音为电流低频噪音,低频噪音不同于高频噪音,噪音分贝数虽低,但电流产生的嗡嗡声音使人烦躁不安,影响正常作息,诉求人反应情况属实我局工作人员已联系郴电国际永兴分公司，要求公司安排人员对该变压器进行降噪隔音整改措施，并对降噪隔音整改措施落实情况进行跟踪(12345网投可查)。

郴电国际回复:该变压器噪音值在国家范围内，完全是凭空所说，一没有用专业设备测量，二没有低频噪音的测量值，我投诉的是低频噪音。郴电国际所说的产权问题，该供电设施已随小区电力系统整体移交郴电国际，目前居民电费直接交纳至贵公司，且日常运维、选址安装、抢修、管理均由贵司负责，依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第二十五条、第六十五条，作为公共场所管理者及供电设施运行维护责任人，应对设备运行、选址安装有专业的评估，对噪声采取有效措施，确保不影响居民作息。开发商与物业不具备专业电力设施作业资质和能力，要求居民向其反映变压器噪音问题，实属推诿管理责任。

一个变压器低频噪音扰民问题，找了多个政府部门得不到解决，难道老百姓就不能通过正规渠道投诉维权解决问题吗？非要逼得没办法采用过激的方式吗？望领导能理解百姓的无助感。谢谢！

附：变压器距离住房等照片

印象便江B17栋 1单元 102  业主：王旭日

身份证号码：43282319701001****

电话：1807350****

2025/12/23