关于省卫健委网络知识竞赛奖品发放的问题

我是参与2025年5月省卫健委举办的湖南省“减盐减油 吃动平衡 健康体重”主题网络知识竞赛并荣获三等奖的参赛者。此次写信，是想就竞赛奖品发放问题向您反映我在过程中遭遇的种种不合理情况，希望能得到您的重视与妥善解决。

活动方案明确承诺，奖品将在10个工作日内统一发放。然而，距离活动结束已过去半年，我仍未收到本应获得的话费奖品，且在整个询问过程中，相关部门工作人员的态度和处理方式让我深感不满与失望。

7月3日，我首次致电承办方湖南省卫生健康委健康教育宣传中心（电话：84822195）询问奖品发放情况。接电话的工作人员态度极其敷衍，仅简短回应“会发的”，便匆匆挂断电话，未给予我任何实质性信息。

8月中旬，我再次拨打该电话。此次，工作人员声称奖品已经发放，并指责可能是我登记错了电话号码导致未收到。但此次竞赛要求连续七天每天答题，且需输入姓名、电话和身份证号码，登记信息错误的可能性极低，我当即予以否认。随后，该工作人员又猜测是否话费已到账只是我未查询，在我明确表示查询清楚后才来电的情况下，他才询问我的名字和电话，称会帮忙询问，之后便再无下文。

8月底，我第三次致电。接电话的是其他办公室工作人员，告知我负责此事的赵姓工作人员（也就是前面两次接电话的工作人员）休年假了，让我两周后再打电话。

两周后，我第四次拨打电话。赵姓工作人员称已将情况报给业务科室，当我指出距上次沟通已过去三周多，却无人联系我时，他竟无端指责我态度口气有问题。之后又以集中休假、领导去党校学习为由，称奖品发放仍在走流程。我无奈表示，若12月仍无消息，会再次找他们。

距离活动结束半年之久，我不仅未收到奖品，更未得到合理、有效的解释。在整个沟通过程中，我始终保持礼貌和克制，却遭遇工作人员的敷衍、推诿甚至无端指责，这让我感觉自己被戏耍，也对相关部门的公信力产生了严重质疑。

省卫健委举办此类知识竞赛，本意是提高公众健康意识，普及健康知识，是一件利民的好事。然而，奖品发放环节出现的这些问题，却严重损害了政府部门的形象和公信力，让民众对政府工作的严谨性和责任感产生怀疑。

在此，我郑重提出以下诉求：

1.希望相关部门能尽快查明奖品未发放的真正原因，并在最短的时间内将所有人的奖品发放到位。

2.建议相关部门完善此类活动的奖品发放流程和监督机制，确保活动承诺能够切实履行，保障参赛者的合法权益。

我期待能重视我的诉求，相关部门能够认真对待这一问题，积极整改，重塑政府部门的良好形象。