时间:2025-12-20
涉及单位:湖南长钢技术研究院有限公司、国家开放大学
地区: 湖南省,省本级,省本级


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

湖南长钢研究院以“学历升级”名义收费后,又违规加收论文费,涉嫌欺骗消费者
投诉内容
一、时间
2023年12月29日,本人向湖南长钢研究院支付8600元,办理“轻松拿证”的2.5年专升本学历提升项目。2025年询问进度时,被告知需至2026年才能取得毕业证。2025年12月,对方在未提前告知的情况下,突然通知需额外支付约500元“论文费”,否则需自行撰写论文。
二、投诉主体
湖南长钢研究院(对接人:寻清华)
三、事件描述
1. 虚假宣传与诱导消费:缴费前,对方承诺“轻松拿证”,并称学习期间仅需配合学分考试即可,未提及毕业论文需额外收费。
2. 隐瞒关键信息:从报名、学习到论文选题阶段,对方从未告知论文需另行收费,直至近期才以“不交费则需自己写”为由,强制要求支付500元。
3. 捆绑与胁迫行为:在论文定稿阶段突然提出收费,实质是以毕业证为要挟,变相逼迫交费,严重侵害消费者权益。
4. 延期毕业与承诺不符:缴费时承诺2.5年拿证,实际却拖延至2026年,存在不履行约定的行为。
四、投诉诉求
1. 湖南长钢研究院应立即取消不合理的论文收费要求,按原约定履行服务承诺。
2. 在约定时间内(2026年)顺利为本人颁发国家认可的专升本毕业证书,不得以任何理由附加条件。
五、相关依据
缴费记录、沟通记录(含论文题目通知及催费信息)、对方承诺拿证的聊天等。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。