时间:2025-12-20
涉及单位:湖南好影教育科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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本人于9月11日过抖音了解到好影教育
并且看过直播后老师对我进行宣传好影的资质 向我们推他们的课程 原价是七千多 优惠后降低到5980元 当时我不想报名 他们说可以“先学后付”并诱导我完成一系列的合同签署分期支付等操作。后续发现课程质量与实际不符我要办理退费,但是你们的退费要扣除的钱过高我不接受首先,我并没有学完你们的课程,我没上课属于未消费,作为消费者我有权利主张退回剩余课程费用,根据《消费者权益保护法》第53条规定,如果我明确表示不再接受服务,合同丧失继续履行基础,即我要求解除合同
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