时间：2025-12-19
涉及单位：韵达快递
地区： 湖南省,娄底市,涟源市
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一直以来在多多上买东西商家发的韵达快递经常是一件快递会发多个取件码，去快递点拿时说没有，我的地址写的是村里，村里有快递点，多多上偏要显示快递在镇里还经常用Ai 打骚扰电话过来说要自己去镇里拿，经常故意这样刁难，多次去拿快递说没有，拿个快递就这么难，精神也受到了侵害，必须赔偿精神损失费
韵达快递故意刁难去快递点拿快递经常白跑一趟
下面是前天去拿的快递同一个件发多个取件码
故意刁难去拿就说没到，截屏记录在下面请勿删
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网友： 您好！您所反映的“韵达快递故意刁难去拿快递经常白跑一趟拿不到”问题，经核实，该驿站因同时经营几个品牌的快递，各快递公司因完成各自公司的考核指标，快件到达入库韵达超市后，再入一次多多系统 ，以方便收件人前往取件时减少查件时间，导致收件人会收到两次短信，韵达快递已对接乡镇取件点进行系统重新设置，往后快件到达只会入库一次，只会推送一次取件信息。针对该站点服务态度问题，我局责令韵达快递后续通知网点规范操作，加强业务员培训，规范投递，到件及时联系收件人取件，按收件人要求投递。若您对上述回复仍有疑问或者有其他快递使用问题、建议，可致电娄底市邮政管理局0738-8809602咨询或反映。感谢您的来信及对快递行业的关心！
