小区业主改变建筑外立面，涉嫌违法搭建违章铁棚

长沙县湘龙街道土桥社区锦园小区10栋11楼业主改变建筑外立面，在高层建筑外面搭建两个大铁棚装空调外机，置其他业主合法权益和安全不顾，现匿名举报相关问题，恳请相关部门依法履职，彻底解决此安全隐患与违规问题。

该问题多次反映，前后加起来有一年多时间，但社区和县住建部门相互推诿，一直未果！请问该业主改变建筑外立面，搭建两个大铁棚是否取得相关规划审批手续、是否征求相邻业主及全体业主同意的情况？

该业主此行为1违反相关法律法规：建筑外立面属于业主共有部位，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，业主不得擅自处理共有部分；同时，该铁棚属于构筑物，涉嫌未经规划部门许可擅自搭建，违反《中华人民共和国城乡规划法》第四十条；此外，该行为也违背《物业管理条例》《住宅室内装饰装修管理办法》中关于禁止擅自改变房屋外立面的要求。

2 存在重大安全隐患：高层外墙搭建铁棚，长期受风吹日晒雨淋，极易出现锈蚀、松动情况，一旦坠落，将对楼下行人、车辆及住户生命财产安全造成严重威胁；空调外机运行产生的噪音、震动也已对周边业主正常生活造成干扰。

3 部门推诿导致问题久拖不决：自该违规搭建出现以来，小区业主多次在业主微信群提出异议，并通过拨打12345政务服务热线、向住建部门电话反馈等方式维权，至今已逾一年。期间社区以“无执法权”为由无法处理，住建部门又要求找社区协调，各部门相互推诿，导致违规搭建问题迟迟得不到解决，严重损害了我们其他业主的合法权益。

基于以上事实，恳请相关部门高度重视，尽快处理，还我们一个安全、和谐的居住环境！