投诉湖南信吾成律所不履行合同承诺，不作为诱导消费，退费无果

2025年9月5日，湖南信吾成律师事务所咨询律师白主任通过微信联系我，说他们是正规律所，有专业的执行团队针对解决回款难问题，案件针对性高，回款把握性大！有资质申请调查令，深挖对方财产转移证据，能申请公安联控等手段，30-60天处理好我的回款。承诺我只要全权委托就行，委托费用860元以及后期回款的5%。对方承诺不会再产生任何费用后，2025年9月9日我们签了合同，我与湖南信吾成律师事务所签订法律服务合同，服务时长为60天，支付委托费用860元。9月12日该律所负责我案件律师胡总监联系我说我的案件存在的问题：缺少对方的财产线索以及执行力度不够，经过他们团队审核分析，研究出来了一个突破点，也是最适用于我这个案件的新方案，回款率是能给到保障的。于是向我推荐方案二：由执行律师团队成立专案组介入调查处理，直接整理原告委托材料对接法院，以沟通被告获取电话录音作为证据线索，向法院申请追踪，全面盘查被告转移的隐匿财产信息，以及向法院提交申请恢复执行书，申请拘留书，财产续封申请书，悬赏公告执行，公安联控申请书，案件所需证据目录（基于最高权限与法院配合进行全面执行与追款），还称这是执行律师才有的权限，由团队直接沟通法院，全权委托受理（方案二委托费用2108元需要我先垫付）。2025年9月12日，我与湖南信吾成律师事务所再次签订法律服务合同，并再次支付垫付费用2108元，该律所胡总监确认收款后承诺加急处理。

截至12月16日前近三个月时间，对方除了建了一个微信群拉了一大堆助理进群，只是让我提交法院提交判决书、强制执行书、恢复强制执行、司法拘留申请书等文档邮寄法院申请恢复执行，文档漏洞百出，连被执行人的信息都能弄错，非常的不专业，而且这几个文档都是我自己邮寄至法院，中间他们联系过法院和法官，但一直告诉我未接通，最后还是我自己联系打电话联系上法院的，法院告知我如果我这边要申请恢复强制执行需要提供被执行人最新财产线索，于是我在微信群里多次联系他们有没有查到被执行人最新财产线索和案件进度，他们均回复正通过多渠道在查找并让我等消息打发后再无其他动作，连基本的和法院沟通都没有。由于从无真实律师和我沟通对接，并一直没有进展，我多次在群中表示过异议，在12月11日我严正提出无法接受并尝试与对方沟通退还支付服务费用860元和方案二垫付费用2108元无果。回顾整个委托服务过程该律所从无体现作为律师的专业，尽到律师的作用！除了严重浪费了我宝贵的时间，对事情毫无帮助推进！该律所向委托人虚假承诺案件结果，并引导委托人二次消费！文书漏洞百出，连被执行人的信息都能弄错，非常的不专业，未明确承办律师，也未出具授权委托书！群聊人员无律师执业资格，涉嫌冒充律师！严重违反律师执业规范要求！

我对此律所行为进行举报并严厉投诉：责令对方将委托服务费用860元以及方案二垫付费用2108元退回给我，并严格保密我所提供的个人相关信息不能泄露！请有关单位依法追究相关责任人员的责任，并加强对该所执业行为的监管！