投诉兴化市富宏特种犬养殖场(个体工商户)不兑现承诺，尾款不退

2025年9月15日，堂弟网上结识兴化“AA大型肉狗养殖负责人王青”，对方推荐肉狗养殖项目，承诺报销考察路费。9月22日，我与堂弟等四人驾车抵兴化，23日经王青对接，在“江苏大型良种犬繁殖基地”见到徐总。徐总承诺:3.8万元购100只送100只狗苗(50-60天龄，已打三针疫苗)，免费供饲料、送狗棚并负责组装，四个月后以每只1080元保底回收。我当场交1.2万元定金，24日狗苗装车后付尾款2.6万元。全程徐总拒给电话，王青未露面，路费报销亦未兑现。对方仅提供“赵医生”微信对接售后。25日收狗苗时数量不足且当场死4只，后续死亡数骤增，至10月3日200只仅余四十几只，如今全部已经死了。赵医生仅建议买药，无实质解决。公司承诺狗苗到后15日内送免费饲料，却未询问地址，售后全程敷衍。后续和他们协商解决，对方公司同意退24000，结果只给了我一万，声称把投诉删了才给我剩下的一万四，我这边就把投诉都撤了，到目前为止剩下的一万四一直都不给我。