时间：2025-12-11
涉及单位：湘税社保
地区： 湖南省,益阳市,桃江县
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2025年12月5号在湘税社保缴费灵活就业养老，缴费成功，但是到现在智慧人社和当地社保局都查询不到，湘税社保客服电话也一直打不进，请帮忙处理一下
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尊敬的市民朋友：
您好！
１.通过湘税社保缴费后，需要等待费用入库、数据同步至税务和人社部门系统等步骤，平均10天左右可在智慧人社上体现缴费记录；2.由于年底通过湘税社保进行缴费的用户过多，会存在客服电话拥挤、无法接通，缴费成功但数据同步较慢的情况。
综合上述情况，考虑到在税务部门系统查询社保缴费信息需要准确个人信息（姓名、身份证号码等），涉及个人隐私，建议您直接到当地办税大厅进行查询，或在工作时间内（工作日9：00-12：00 13：00-17：00）拨打办税大厅导税台热线0737-8888775，后续如有相关疑惑，也可联系大厅工作人员进行咨询。
国家税务总局桃江县税务局
