时间:2025-12-11
涉及单位:湘潭祥和置业有限公司
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区


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尊敬的领导:
我是玺宇·悦城国际小区的业主。自房屋交付以来,因开发商原因,小区水电一直未能实现正式入户,这一问题长期存在,严重影响了我们的正常生活。尤其自2025年12月2日起,小区持续停水已超过9天,加上今年6月曾多次发生无故停电(具体情况见附件记录),目前业主们,特别是家中有老人、幼儿的家庭,已陷入无水无电可用的困境,日常生活和健康安全面临严重挑战。
我们购买此处的房产,是基于对开发企业及项目合规性的基本信任。然而,水电等最基本的生活配套设施长期无法达到正常使用标准,已严重影响合同目的的实现。近期长时间的停水停电,更是超出了居民能够承受的合理范围。
我们已多次通过物业等渠道反映问题,但始终未得到根本解决。现我们集体提出以下诉求,恳请栏目组及政府相关部门关注并督促解决:
紧急恢复供应:要求开发商立即采取有效措施,在最短时间内恢复小区正常供水供电,并保障后续供应稳定,杜绝随意中断。
明确解决时限:要求开发商就完成水电正式入户工程,向全体业主出具书面承诺,明确最终时间节点,并在政府相关部门的监督下严格执行,从根本上解决问题。
协商损失补偿:因长期非正常用水用电,导致业主们产生了额外的必要生活支出(如购水、外食等)并承受了诸多不便,要求开发商对此给予合理的经济补偿。
公开信息与沟通:要求开发商以书面形式向业主公开说明水电问题长期未能解决的具体原因、当前症结所在,以及详细的后续整改方案与计划。同时,建立与业主之间的固定沟通渠道,定期通报整改进展。
请求政府督办:恳请住房和城乡建设、市场监督管理等行政主管部门切实履行监管职责,对开发商的行为进行调查,责令其限期整改,以保障广大业主的合法权益。
我们认为,开发商作为责任主体,对此问题的长期拖延和处理不力,未能履行其应尽义务。我们希望开发商及相关单位能以民生为重,高度重视并立即行动,解决我们的基本生活保障问题。
我们承诺反映情况属实,并附上相关材料。我们期望问题能尽快得到妥善处理,恢复我们安全、稳定的基本居住环境。
附件清单:
2025年6月小区多次停电情况记录,2025.11.02停水情况记录。
日期:2025年12月10日
未办理
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