江西中筑鼎森新材料有限公司合同违约的投诉

本人于 2025 年 2 月通过广告了解被投诉方 “样板房装修优惠” 业务，2 月 16 日添加其销售朱女士微信，对方承诺 “600-900 元 / 平包含全屋核心装修项目，垫付费用凭票据现金返还，软装电器补贴 3.5 万，看不中可折现”。

2025 年 8 月 27 日，本人与被投诉方签订《样板房装修材料合同书》，约定：本人支付合同款 102000 元（134 平，单价 761 元 / 平），垫付泥工费 1.5 万、木工费 1.7 万、物流费 6000 元，以上垫付费用完工后 7 个工作日内现金返还；另给予 3.5 万软装电器扶持。签约后，本人按约履行义务：2025 年 8 月 27 日付定金 1 万、8 月 28 日付进度款 2 万、8 月 31 日付尾款 7.2 万，共计 102000 元（有转账凭证）；装修期间实际垫付泥工费 15000 元、木工费 25600 元（被投诉方汪总监书面电话均确认实报实销）、物流费 6000 元，累计 46600 元（有付款记录）。

2025 年 12 月 10 日，被投诉方廖经理突然单方变更约定，称 “垫付费用及软装补贴需介绍客户成交后按 15% 抽成抵扣”，拒绝现金返还，该行为与合同约定及前期多次承诺完全相悖。本人沟通无果，且查询到该公司已有同类投诉（2025 年 11 月 24 日湘问投诉直通车记录），涉嫌以 “样板房” 为噱头恶意违约。现在恳请领导们为我做主，退回费用。