中建嘉和城物业拒绝业主缴纳水电费的投诉

投诉事由：

本人是中建嘉和城三期的业主，12月10日去物业缴纳水电费，物业工作人员王小燕以未交物业费为由，单方面拒绝为我代收代缴水电费。

事实与理由：

1. 行为不当： 水电费是基于我与供水、供电公司之间的合同关系产生的费用，与物业服务合同属于两个独立的法律关系。物业公司无权将我履行缴纳水电费的义务，与物业服务合同纠纷进行捆绑，更无权以此为由中断我的正常生活资源保障。

2. 影响恶劣： 水电是维持日常生活最基本的必需品。物业公司的此种行为，不仅给我个人及家庭生活带来了极大的困扰和不便，也破坏了社区的和谐稳定，违反了其作为物业服务企业应提供基本服务保障的职责。

3. 涉嫌违规： 该行为涉嫌违反了《物业管理条例》《民法典》及相关规定中关于物业公司应提供约定服务、维护正常管理秩序的要求，属于以不当方式催缴物业费。

我方诉求：

1. 立即纠正： 责令中建物业立即停止违法行为，无条件恢复为我办理水电费的正常代收代缴服务。

2. 责令整改： 要求该公司规范其收费行为，禁止将不同性质的费用进行非法捆绑，并就其不当行为进行整改。

3. 调解争议： 请求贵单位组织协调，搭建沟通平台，就我与物业公司之间的物业服务费争议进行调解，依法依规解决纠纷。