对湘雅二医院的控告书

对湘雅二医院的控告书

2025 年 12 月 4 日下午4点多一点，我按医院约定赴综合楼 109 医疗安全办与医生沟通，当日下午曾两次致电医疗安全办也都未提前告知医生不来，结果问医生呢？有接待人员说“没有”，还质问“医生来不了，怎么了？”，反复“你要怎么样”之类的。此前 9 月 8 日，我致电该办还遭工作人员辱骂 “你他妈有病啊”，因为怕到那地方很可能会想起过去被医疗安全办限制人身自由、嘲讽、威胁、动手、辱骂等阴影，我曾向省卫健委恳求组织我与医生在别处面谈，省卫健委也表示可以在病友服务中心面谈，但到了医院却还是要我去医疗安全办，结果那天在那里多次遭遇医疗安全办工作人员使用 “妈了个巴子”等侮辱性语言、敲桌指脸，即便我崩溃下跪哀求不要再骂还遭他下跪挑衅辱骂，最终我想交《申请书》还被威胁“你别来找我，你再找我，等一下我要发飙了”，故特此向湖南省卫生健康委员会提出核心诉求：

1、责令湘雅二医院就 12 月 4 日未按约定安排医生面谈、未提前通知的行为作出书面解释说明，核查医院多次承诺可约医生面谈却反复推诿以及威胁“医生来不了，怎么了？”反复“你要怎么样”之类的情况，要求书面说明整改措施；

2、就我反映问题多次遭遇医疗安全办工作人员使用 “妈了个巴子”等侮辱性语言、敲桌指骂等行为立案调查，即便我崩溃下跪哀求不要再骂还遭下跪挑衅辱骂，责令医院公开处理结果并书面道歉；

3、核对《申请书》等之前反映的问题“已经跟卫健委都反映过了” 的真实性，若未答复则责令湘雅二医院15日内就我提交的《申请书》做出书面答复，由曹玉萍教授就病情、医疗措施等会诊疑问作出逐项书面答复（依据《医疗纠纷预防和处理条例》第 23 条：医疗机构应在规定时限内答复投诉）；

4、责令湘雅二医院封存 12 月 4 日医疗安全办 109 室及附近完整监控录音录像（含吸烟、辱骂、泄露隐私等片段）以及9月8日10点26分打电话给湘雅二医院医疗安全办都有工作人员骂我“你他妈有病啊”等相关监控录音录像，出具封存证明供后续调查使用；

5、出示湖南省卫生健康委员会出具《答复意见书》中的“2025年7月18日，您携投诉材料至中南大学湘雅 二医院投诉接待中心，工作人员根据部门职责分工收下您的材料 并做好登记”“您表示拒绝”“来院协商”等表述的根据，因为与我经历的事实不同，恳请重新出具符合事实的书面答复，并明确相关信访救济途径；

6、对接待场所多个工作人员多次吸烟且拒绝整改的行为进行查处；

7、如有误会，申请书面澄清，同时申请省卫健委在严格保障我个人隐私的情况下，公开书面回应以上核心诉求。

此致

湖南省卫生健康委员会、湘雅二医院

2025年12月9日