投诉美易picsart乱扣费

我于2025年11月30日晚上8点多从apple store 点击picsart美易这个APP，进入后软件有显示试用窗口，说可以免费体验7天会员，（虽然在此之前我用过一次发现没什么用就删了，我以为7天是时间计算还没过）我点了确定。然后它猝不及防的就扫脸支付了年会员，（先不说其他的，退一步讲就算我要会员它也没有给我选择，让我选择一个月还是半年会员的选择，直接扣了它的最高价398）但是我没有要买这个会员，且上面显示的是免费试用7天，他们就直接扣费了。 因此我当天晚上在官网进行发起退款申请，但是被拒绝了。第二天我致电苹果客服，客服说，不用担心，她那边已经重新帮我提交申请备注了，48小时内会通过，但是第2次申请再次被拒绝。 我不能接受，本身这个自动续费就是诱导性消费，具有欺骗手段，上面显示7天试用结果就直接扣违背免冓试年的说法。我继续拔打苹果客服电话，给到的答复是他们没办法帮我处理苹果拒绝退款的理由，也不能帮我追回款项，且给我发了这个平台方的邮箱，让我自己找平台方发邮箱过去联系他们写明情况，写了2封过去最后APP平台方回复说他们Picsart无权对我的订阅收费、取消或者退款。由于Apple处理所有Picsart在内的购买，我需要直接联系他们获取帮助，Picsart和Apple两方这样推卸一切，这样子我得该找谁，这不符合国家规定的三包义务。综上，我请求APP方 退还全部费用