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金伯乐音乐以联系政府为由拖欠退款

时间:2025-12-01

涉及单位:金伯乐音乐

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

金伯乐音乐想让我删除退费投诉的子,以联系不上政府为由想让我答应删除贴子,他们不谈退费的事只谈删帖子,这种机构至今存活而且坚决不退款真的无语了还有没有人管了

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  • 新区商务和市场监管局 2025-12-11 10:36:28

    关于您反映的问题,经调解,湖南金伯乐教育咨询有限公司反馈对于您提出的退款诉求表示不予认可,明确向新区商务和市场监管局提出拒绝调解的申请,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定,新区商务和市场监管局依法终止调解,建议您通过司法途径维护权益。

    伯乐音乐官方账号 2025-12-10 17:09:26

    感谢湘问平台与我们联系,并就此事表达了您的关切。我们非常重视每一位学员的反馈,也十分理解您对此事的关注与心情。

    关于您提到的退费事宜,此前我们已依据双方签订的合同约定,并通过正式沟通渠道向您提供了相应的解决方案。根据合同条款,您的学习服务持续至今年10月,且合同约定期限目前已届满。我们所有的处理方式均严格遵循合同约定及相关法律法规,以确保对每一位学员负责。
    我们始终致力于在合约框架内,为用户提供合规、负责任的服务,也非常重视您的学习体验。我们留意到您在学习期间一直持续参与课程,也感谢您在此期间对我们的信任与支持。
    如您仍有任何疑问或需要进一步协助,我们非常愿意继续为您提供解释与帮助。感谢您的理解与配合。

    新区商务和市场监管局 2025-12-08 14:46:45

    您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。

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