时间：2025-11-30
涉及单位：金逸杜比巨幕影城
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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11.30日在长沙县中建乐和城旁边的金逸影城购买了3D电影，但是影院不免费提供3D眼镜，我认为这侵害了消费者的权利。
3D眼镜是观看3D电影的必备工具，提供它本就是3D观影服务不可分割的一部分，电影票价理应涵盖其使用成本。影院不提供免费3D眼镜，反而要求消费者额外购买或租赁，属于以格式条款加重消费者责任，违反了《消费者权益保护法》中关于禁止不公平格式条款的规定 。而且已有多地市场监管部门认定该行为涉嫌侵害消费者公平交易权，还对相关影院作出过下达整改通知书、行政处罚等处理 。
如果影院不提供眼镜，请影院拿出相应的法律法规，
未办理
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