湖南辉程教育科技有限公司不按合同退费处理，无法联系

2023年6月在湖南辉程教育科技有限公司业务员李静的推荐下签署了2023年一级建造师课程服务协议，并已交费用5000元，协议中承诺未过仅扣除800元服务费，但提供的课程质量和网上购买的课件没有差别，本人也按照要求完成了所有课程的学习，但仍未通过考试，后来多次和业务员李静沟通退款事项，之前一直推诿说是公司账户冻结，多次沟通一直未进行退费处理。后来业务员说已离职，让我与其公司尹总（公司法人代表）联系，期间还让我把合同之类的都发过去，现在已经完全联系不上。同时2021年在那报的学历提升，一直到现在还没有毕业，拿不到学历，现在也没有人管。请相关部门进行严查。谢谢。