残疾人社保信息被非法篡改、顶替

本人罗文波，1968年生，视力一级残疾，汉族，1984年通过政府统一招工考试参加工作。2004年，所在单位破产重组，本人被迫下岗，直至2006年才正式被解除劳动合同。在此期间，单位未足额缴纳本人的社会养老保险，导致本人最低15年社保缴费年限还差7个月，影响后续相关权益享受。

本人患有先天性视网膜色素变性，2011年经鉴定为视力二级残疾，2019年因病情发展，鉴定为视力一级残疾，并于同年开始吃低保。2022年底至2023年初，本人获悉国家针对残疾人弱势群体的病退政策后，于2023年初向区政府下属相关主管部门提交病退申请。

然而，自2023年初提交病退申请至今近三年时间里，本人多次前往相关主管部门沟通办理，却始终遭遇敷衍、推诿、搪塞、踢皮球等不公平、不作为对待，病退申请问题迟迟未能解决。合法权益的持续受损让本人身心承受巨大压力，身体健康状况每况愈下，长期依赖基础药物维系生命，且需服用大量安眠药才能勉强入睡；而本人儿子本就患有遗传性先天性眼疾，因我的病退申请未获批、无退休工资支撑，家庭经济陷入严重困境，致使本人及儿子无法获得最基本的医疗养护保障，病情持续恶化，我和我儿子视力持续下降，2025年我儿子经鉴定已构成视力二级残疾，左眼完全失明。我们父子二人的健康状况均因相关部门的不作为受到严重影响，生活与生存面临双重困境。

今年6月，本人再次申办病退、病残津贴时，发现社保信息账户存在被非法篡改的情况，当向主管部门申请信息公开以核实情况时，遭到无理拒绝，且多年来病退申请始终被推诿搪塞，无奈之下，依据《信访工作条例》于2025年7月31日正式提起信访申诉。

7月31日向株洲市信访局提起信访申请，被通知回区信访局提交具体事项，并开具信访回执。当日赶到区信访局提起信访申请，被告知8月26号将有区领导接访处理本人诉求。然而8月25日与信访局联系确认时，对方以有事为由取消接访，未信守承诺。因问题迟迟未获推进，本人于9月4日通过网络平台向省长信箱提交了书面申诉材料，详细说明申办病退及信访全过程。

在此期间本人多次去株洲市石峰区区政府及区信访局，查询了解进度。9月10日之前，本人接到区信访局通知，9月11号将由区常委、副区长接访。接访过程中，区领导明确作出两点指示：一是尽快为本人办理病退及病残津贴领取手续；二是就赔偿问题进行协商和讨论。9月16日，本人收到区人社局出具的信访受理通知书，但直至9月底，仍未收到任何关于病退办理、津贴发放及赔偿事宜的具体答复和实质性进展。

为推动问题解决，本人于9月底再次向区政府递交信访督查申请材料。9月30日接到通知，10月9日将由主管人社工作的区常委、常务副区长再次接访。接访时，本人如实汇报了家庭困境——本人与儿子均为残疾人，全家依靠低保生活，病退及津贴属于急难愁盼的生存问题，并再次重申尽快办理病退、领取病残津贴及落实赔偿的核心诉求。但截至目前，距10月9日接访已过去一个多月，相关问题仍未得到任何具体解决，本人的合法权益持续受损。

本人为合法公民，家庭系“一家多残”的弱势群体。自7月信访以来近四个月，当地部门程序空转，未解决核心诉求，反而让家庭困境愈发严重。公平正义何在？我的合法权益与家庭困境何时能得到公平、公正、即时的解决？！？！？！

从中央至省、市对于老百姓急难愁盼的问题都是重点要解决的事项，为什么发生到我本人身上就遭受到如此的待遇？

（以上所述如有不实，本人愿负全责）