投诉湖南信吾成律师事务所涉嫌违规收费的投诉案件无进展

2025年9月9日，我父亲通过抖音加上了该律所的微信联系到该所工作人员刘某。对方在未签订委托合同的情况下，即要求支付案件费用，并承诺可由“第三方执行团队”查找财产线索。并冻结被执行人财产等，当天下午，刘某以“案件垫付材料费”名义向我发起微信收款为3200元，后才索要我父亲的联系方式。

随后，对方发来《非诉讼法律服务合同》链接要求签署，并将我的父亲拉入所谓“专案组群聊”。后又推荐所谓“执行中心金牌主任柯某”，声称将全程负责案件，并多次以“冻结财产”“执行程序”等名义，于9月16日、18日分别通过微信发起企业收款为10000元及25000元，加上所谓材料费共计38200元。

我在2025年9月14日就向湖南省长沙市司法局及湖南省长沙市律师协会寄出我投诉的内容及证据，在此之后，司法局向我寄过一次信，内容为投诉的证据转交给了律协，自此之后我没有接到过你们政府工作人员的任何一个电话，我理解你们忙，那请问谁理解我们百姓被骗了呢？

2025年11月24日湖南信吾成律师事务所的工作人员联系我的父亲，说只退25000元，在2025年的11月25日，我又打回这个电话，询问对方只退25000是吗？对方说是的，不然就起诉他们，我想说都这么猖狂的是吗？明目张胆的钻着法律的漏洞。

1、请求湖南省长沙市司法局依法查处信吾成律师事务所的违规行为；

2、责令其全额退还所收取的38200元；

3、依法追究相关责任人员的责任，并加强对该所执业行为的监管；