时间：2025-11-20
涉及单位：三通一达快递公司
地区： 湖南省,怀化市,市本级
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我们是湖南省怀化市洪江管理区桐油湾社区筲箕湾42到45号居民区的一百多户住民，由于小区道路有弯道，需要上坡，多年以来，三通一达快递公司拒绝派送快递到小区，给居住在这的居民带来诸多不变，多方投诉无门，区里相关部门也组织了协调，也没解决问题，故希望能通过媒体的介入，为民解困。谢谢。
声明：
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尊敬的桐油湾社区筲箕湾42-45号居民：
您们反馈的问题，我单位高度重视。经多方核实与协调，目前邮政、顺丰、京东快递具备相应配送能力，可直达您们指定的配送区域，且这三家快递在服务时效、安全性等方面有保障，能更贴合大家的需求。
建议您们优先选择邮政、顺丰、京东办理寄送业务。后续我们也会持续关注，积极引导各快递企业增加配送范围提升服务水平。感谢您对我单位工作的理解与支持！
洪江区交通运输局
2025年12月15日
