提前结清协议忽悠客户，不给大本不退保证金

我于2023年1月16日办理了汽车贷款，贷款是36期，第一期和第二期每期打款4086.27元，第三期开始每月打款3800.75元，第十三期开始每月打款3473.33元打到第二十四期后第二十五期每月打款2835.37元打到第二十八期后客服说有降息政策从第二十九期开始(包括29期)打款4086.27打到十月车款就全部打清了【有公司和我签订的还款合同】，后面三期就不用打了。我于2025年10月17号打款全部清了后客服说马上给我办理轿车解押流程给我寄回大本登记证书，可是这都一个月了啥消息没有，我打安徽皖新融资租赁有限公司客服电话打了好多天了不接电话，还把我一个电话号码设置了打不进去了。公司没有人和我沟通电话不接。我投诉山东辰禹顺佳【山东灿驰】忽悠客户，欺骗消费者，并且利息直接是高利贷。贷款十万三年的利息就二万二左右，这不是高利贷吗？请金融监督管理局为我们消费者伸张正义，维护消费者的权利。另外山东辰禹顺佳客服忽悠我签订协议提前还款清了但是安徽皖新融资租赁有限公司放款方没有接到山东辰禹顺佳的提前还款信息反馈，造成客服征信影响严重，也更严重影响客户正常生活规矩和很多事情的办理。速请山东辰禹顺佳你和我签了结清协议为何不告诉安徽皖新融资租赁有限公司呢？造成客户征信影响严重。就算提前结清也是按照正常流程加额还款的。所以不存在保证金顶扣最后三期之说。安徽皖新融资租赁和山东辰禹顺佳是合作合同关系。山东辰禹顺佳客服电话4007890899，安徽皖新融资租赁电话4008639066，恢复征信为车辆解押返还保证金